Per consentire lo svolgimento delle operazioni tecniche necessarie le prenotazioni erano state temporaneamente sospese presso gli sportelli ospedalieri. Il servizio è stato comunque garantito tramite call center e sportelli territoriali.

Le principali attività svolte hanno riguardato:

•     la migrazione delle agende e delle prenotazioni (sia future che passate) per la maggior parte delle discipline;
•     l’integrazione dei sistemi con le agende di ciascuna specialità;
•     il controllo della correttezza dei dati trasferiti;
•     l’aggiornamento dei listini per attività in solvenza e libera professione;
•     la completa ridefinizione dei ruoli del personale e l’organizzazione degli uffici amministrativi;
•     il supporto operativo nella fase di avvio;
•     il monitoraggio del sistema e la gestione di eventuali criticità;
•     la verifica del collegamento con tutti gli applicativi aziendali dei reparti e dei laboratori e con quelli regionali;
•     l’allineamento delle procedure agli standard regionali.
•     la formazione del personale all’utilizzo dei nuovi sistemi

Come si può comprendere, si tratta di una serie di attività complesse, delicate e di alta specializzazione, svolte peraltro sabato e domenica per impattare il meno possibile sulle necessità degli utenti. L’Asst Valcamonica continuerà a monitorare il sistema per garantirne il corretto funzionamento e migliorare ulteriormente la qualità del servizio. Si ringraziano i dipendenti che hanno lavorato per tre giorni h24 e i cittadini per la collaborazione dimostrata.